سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في أكاديمية أنس نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور (مشفرة)
• معلومات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان (مشفرة ومعالجة من خلال مزودي دفع آمنين)
• معلومات الاستخدام: سجل الأنشطة، الصفحات التي تزورها، وقت الاستخدام
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدماتنا التعليمية
• معالجة المدفوعات والاشتراكات
• إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربتك
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا
• عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
• لحماية حقوقنا وممتلكاتنا
• مع موافقتك الصريحة

5. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

• تشفير البيانات الحساسة
• استخدام بروتوكولات أمنية متقدمة (SSL/TLS)
• الوصول المحدود للمعلومات الشخصية
• مراقبة منتظمة للأنظمة الأمنية
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك
• الاعتراض على معالجة معلوماتك
• طلب نقل بياناتك

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية.

9. التغييرات على السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا: